Politika povraćaja sredstava

U GoBiz-u, trudimo se da pružimo najbolje iskustvo digitalne vKartica SaaS platforme. Ova Politika povraćaja objašnjava kada se povraćaji mogu izdati za pretplate i usluge kupljene na našoj platformi.

1. Kupovine pretplata

GoBiz nudi digitalne usluge koje se isporučuju odmah nakon kupovine. Zbog prirode digitalnih pretplata, povraćaji se generalno ne vrše nakon što je usluga aktivirana.

2. Probni periodi

Ako se nudi besplatni probni period, korisnicima se preporučuje da procene platformu pre prelaska na plaćeni plan. Naplata nakon probnog perioda nije podložna povraćaju.

3. Izuzetni slučajevi

Povraćaji mogu biti razmatrani u izuzetnim okolnostima, kao što su tehnički problemi koji sprečavaju pristup osnovnim funkcijama i ne mogu biti rešeni od strane naše podrške. Svaki zahtev se razmatra pojedinačno.

4. Politika otkazivanja

Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku. Nakon otkazivanja, zadržaćete pristup plaćenim funkcijama do kraja trenutnog ciklusa naplate. Parcijalni povraćaji za neiskorišćeno vreme se ne vrše.

5. Sporovi oko plaćanja

Ako smatrate da je naplata izvršena greškom, molimo kontaktirajte GoBiz podršku pre pokretanja spora oko plaćanja. Neovlašćeni povraćaji plaćanja mogu rezultirati suspenzijom naloga.

6. Izmene ove politike

GoBiz zadržava pravo da izmeni ovu Politiku povraćaja u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i odmah stupaju na snagu.